Een klant heeft een krat bier gekocht bij de Albert Heijn in Warnsveld en ontdekte tot zijn verbazing dat twee flesjes halfvol waren. Ondanks het maken van foto's en het bewaren van de flesjes, weigerde Albert Heijn een vergoeding en adviseerde de klant om een klacht in te dienen.
krat bier gekocht bij de albert hein in warnsveld. tot mijn verbazing zitten er 2 flesjes in die halfvol zijn ! ik heb er fotos van gemaakt ook van de bar codes en heb ze nog steeds thuis staan en bewaard. albert hein wou ze niet vergoeden en zeiden dien maar klacht in !
een goede oplossing.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Heineken
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Heineken nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
