Mijn Klacht:
We proberen nu al jaren het abonnement op te zeggen. Via telefoon, via de site, brieven geschreven en gemaild.
Gewenste Oplossing:
Dat we eindelijk van voordelengids af zijn.
MirandadeV op 03 maart 2016 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen
Beste mevrouw, De annulering is in goede orde ontvangen en verwerkt. Het abonnement op uw naam is dan ook stop gezet en zal niet meer verlengd worden. Een bevestiging van het annuleren is begin april dit jaar al naar u...
Samenvatting wordt geladen...
We proberen nu al jaren het abonnement op te zeggen. Via telefoon, via de site, brieven geschreven en gemaild.
Dat we eindelijk van voordelengids af zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over voordelengids
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over voordelengids nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen
Bericht van voordelengids
10 jaren geleden - Beste mevrouw, Het annuleren van een verlenging kan door te mailen naar [email protected] Dit mailadres is te vinden op uw overeenkomst of op onze website. Hierop dient u binnen 2á3 werkdagen een reactie te ontvangen. Heeft u eerder een email verzonden dan kunt u deze doorsturen naar dit zelfde mailadres en kunnen wij achterhalen of deze ontvangen is en waarom er dan niet gereageerd zou zijn. In uw annulering graag uw naam/adres en/of klantnummer melden. Met vriendelijke groet, Team Voordelengids
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 mei 2016 om 15:51 geantwoord
Beste mevrouw,
De annulering is in goede orde ontvangen en verwerkt. Het abonnement op uw naam is dan ook stop gezet en zal niet meer verlengd worden. Een bevestiging van het annuleren is begin april dit jaar al naar u verzonden.
Met vriendelijke groet,
Team Voordelengids.eu
Vezelbaan 13
2352 DM Leiderdorp
telnr: 071 5814500
mailadres: [email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.