ReneRikkelman op 01 maart 2016 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van Het Parool meldt dat zijn krant zowel gisteren als vandaag niet is bezorgd. Hij ervaart frustratie over het feit dat hij alleen een bandje aan de telefoon krijgt en geen persoonlijk contact, en vindt het vervelend dat zijn abonnement steeds met een dag wordt verlengd terwijl hij de krant gewoon wil ontvangen, zelfs als dat een dag later is.
Mijn krant is gisteren en vandaag niet bezorgd. Ik krijg telefonisch alleen maar een bandje en geen persoon aan de telefoon. Ik vind het namelijk vervelend dat mijn abonnement steeds met een dag wordt verlengd terwijl ik gewoon de krant wil ontvangen desnoods een dag later.
De niet bezorgde kranten alsnog ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Het Parool
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Het Parool nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
