Mijn Klacht:
men is erg traag met gegevens verstrekking
Gewenste Oplossing:
volledig inzicht in dossier
Een consument heeft ervaren dat Janssen, een incassobureau, traag is met het verstrekken van gegevens en inzage in het dossier. Deze vertraging heeft geleid tot frustratie bij de klager. De klacht is goedgekeurd.
men is erg traag met gegevens verstrekking
volledig inzicht in dossier
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janssen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janssen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM