Klacht: inzage in dossier

Amadeus1953 op 01 maart 2016 over Janssen in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Janssen
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 1 maart 2016

Een consument heeft ervaren dat Janssen, een incassobureau, traag is met het verstrekken van gegevens en inzage in het dossier. Deze vertraging heeft geleid tot frustratie bij de klager. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

men is erg traag met gegevens verstrekking

Gewenste Oplossing:

volledig inzicht in dossier

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janssen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janssen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM