HillievanderMolen op 28 februari 2016 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels
Een klant van Ecco meldt dat na zes maanden gebruik het leer van de schoenen is gescheurd bij de aanhechting van de grote teen. Dit is voor de klant ongebruikelijk, aangezien hij doorgaans tevreden is over de kwaliteit van de schoenen. Hij vraagt zich af of de schade gerepareerd kan worden.
Het is mij nog nooit gebeurd dat ik na een half jaar al klachten heb over de schoenen van Ecco , ben een zeer tevreden klant .
Maar nu is het leer losgescheurd bij de aanhechting van de grote teen , een zeer rare plek om los te laten .
Ik heb geen idee of dit gerepareerd kan worden.?
Ik ben tevreden als het gerepareerd word op de kosten van ecco , of een tegemoetkoming voor de aanschaf van nieuwe ecco's
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecco
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecco nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
