Klacht: bezorging

[email protected] op 27 februari 2016 over NRC in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NRC
Status Open
Datum 27 februari 2016

Een abonnee heeft op 26 februari een digitaal abonnement op NRC afgesloten en ontving op die datum de NRC Next. Op een latere datum werd echter geen krant bezorgd.

Mijn Klacht:

We hebben digitaal een abonnement afgesloten.
Ingaande 26 februari.
Op 26 februari inderdaad de nrc next ontvangen.
Vandaag niet.

Gewenste Oplossing:

De krant van zaterdag 27 februari wordt maandag 29 februari alsnog bezorgd en de verdere bezorging verloopt zonder hapering.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NRC

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NRC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM