Mijn Klacht:
Ik werd een aantal jaren aangesproken in Almere je kreeg korting op restaurants en winkels en hotels nou leuk hij zei het is maar 1 jaar geldig en dan houd het vanzelf op u hoeft daar niet achter aan te gaan. wij vroegen is dat echt zo ja mevrouw echt nou me moeder ik zeiden nou voor jaartje is het wel leuk nou dit is de vierde jaar dat ze weer €79,95 van me rekening willen halen de vorige keer heb ik het ook terug geboekt en hebben ze een incassobureau ingeschakeld en dat heb ik ook niet betaald ik heb voor 1 jaar getekend en ze mogen ook niet stilzwijgend iets door laten gaan zonder het te laten weten ik heb al e-mailtjes gestuurd ik heb er heen gebeld maar je komt geen steek verder ik heb de incasso bureau ook een e-mailtje gestuurd met daarin dat ik niet voor iets ga betalen waar ik niks van af weet en dat ze niet zomaar iets stilzwijgend mogen verlengen daarna heb ik nooit weer iets van de incasso bureau gehoord.
Gewenste Oplossing:
Als de het opgezegd is en dat ik mijn geld weer terug wil hebben want dit mag niet.
