Klacht: Kattepislucht

alans op 21 februari 2016 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 21 februari 2016

Na het nat worden van een paar Ecco sneakers, ervaart de klager een sterke geur die doet denken aan kattepis, welke niet te verhelpen is. De Ecco winkel toonde weinig bereidheid om te helpen, aangezien de schoenen al veel gedragen waren. De klager wijst op het aantal vergelijkbare klachten en vindt dat het personeel hier beter op zou moeten reageren.

Mijn Klacht:

nadat een paar Ecco sneakers nat geworden is in een regenbui stinken ze ontzettend naar kattepis. Op geen enkele manier is dit te verhelpen. Ecco winkel wilde niet echt meewerken omdat ze al volop gedragen waren. Gezien de hoeveelheid kattepis lucht klachten hier zou het bekend moeten zijn bij het personeel en zou men een andere houding moeten aannemen. Slechte beurt van Ecco.

Gewenste Oplossing:

met een nieuw paar, men mag toch verwachten dat schoenen langer draagbaar zijn dan een paar maanden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecco

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecco nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM