Klacht: ps3 DNF / server problems

cabron op 18 februari 2016 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 18 februari 2016

Een speler van FIFA 16 op de PS3 ervaart al maanden serverproblemen, waardoor hij tijdens wedstrijden regelmatig disconnects ondervindt en munten en FIFA-punten verliest. Daarnaast klopt de catalogus niet met zijn niveau en ontvangt hij wekelijks een excuusmail van EA Games zonder dat er een oplossing is geboden.

Mijn Klacht:

Ps3
*- met fifa 16 dat valt al maanden lang weg bij iedere wedstrijd die ik gespeeld heb.. blijf munten en fifa points verliezen door hun server probleem.
* Speel futdraft kost me veel munten en of points om te verliezen door een systeemfout terwijl ik bijv. 5-1 win
*de catalogus klopt niet op basis van je nivo ik ben 76 en krijg maar tot 40..
*ik krijg nog steeds 1x per week een mailtje van ea.. Met ‘SORRY we hebben u probleem nog niet kunnen vinden we berichten u over 7 dagen nogmaals excuses voor het ongemak.. Dat is nu al vanaf begin van dat ik dit spel heb.

Gewenste Oplossing:

Ze mogen beginnen met te zorgen dat dat spel eindelijk naar behoren gaat werken. Daarnaast zou een compensatie vanzelf sprekend dienen te zijn van ze.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM