Een klant heeft problemen met de LG G Flex 2, die tussen 2015 en 2016 is uitgebracht. Drie tot vier games functioneren niet op zijn toestel, terwijl een oudere LG G3s van zijn broertje dit wel kan, wat leidt tot frustratie over de prestaties van zijn telefoon. De klant vraagt om een oplossing, anders overweegt hij om als klant weg te gaan.
Lg g flex 2 kwam tussen 2015 en 2016 uit en ik kocht op hetzelfde tijd. En nu werkt al 3 a 4 games niet omdat mijn telefoon niet conformtabel is, terwijl mijn broertje lg g3s heeft (oudere versie) het wel kan. En dan zeggen jullie dat mijn telefoon te sloom is, maar mijne werkt duidelijk sneller dan die van mn broertje. Los het op of je bent belangrijke klant kwijt misschien wel klanten.
Als ik world of tanks blitz weer kan bespelen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LG
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LG nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
