Mijn Klacht:
Ik heb 2 rollen transparante raamfolie gekocht , thuis aangekomen en 1 pak op een nette wijze open gemaakt en het was onmogelijk op de raam te plakken zeg maar, het bleef niet zitten (ik heb al vaak ramen beplakt dus weet wel hoe dit werk) . Ik heb het netjes terug in verpakking gedaan en ik ben ermee terug gegaan want ik moet natuurlijk folie hebben dat werkt want dit is weggegooid geld .
Nu kon ik van de 2 rollen alleen de dichte maar retourneren en de ander niet omdat deze open geweest is , ik heb duidelijk uitgelegd dat het ondeugelijk is en niet werkt maar ik mocht deze alsnog niet retourneren .
Ik vind dat als vaste klant toch wel een treurige zaak gezien het product gewoon niet aan de verwachtingen voldoet waaraan het zou moeten voldoen .
Het gaat immers niet om veel geld maar toch vind ik het een kwalijke zaak.
Het gaat om de action in Apeldoorn aan de maasstraat
Gewenste Oplossing:
Nou ik zou graag mijn geld niet weggegooit zien worden en dit terug krijgen of wellicht in de vorm van een tegoedbon , ik ben veel in de action te vinden over het algemeen dus dat zou wellicht een optie zijn.
Met vriendelijke groet, Danielle Visser
(10)
