Klacht: Geen contact met cura (zizooo)

Layali op 09 februari 2016 over Huidinstituut Cura in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 9 februari 2016

Een klant heeft 18 lipo cavitatie behandelingen gekocht bij Zizooo, maar kan na zijn vakantie geen contact meer krijgen met het bedrijf. Ondanks pogingen via telefoon en e-mail, blijft de klant zonder antwoord, terwijl op de website staat dat de eigenaar in het ziekenhuis ligt. De klant vraagt om terugbetaling als de behandelingen niet kunnen worden gevolgd.

Mijn Klacht:

Eind vorig jaar heb ik van Zizooo 18 lipo cavitatie behandelingen gekocht. Ik heb een handgeschreven bon meegekregen en bewijs van het gepinde bedrag. Dit jaar na mijn vakantie zou ik het verzilveren. Echter krijg ik geen contact meer met Zizooo. Op de website staat dat de eigenaar in het ziekenhuis ligt. Wat is er dan gebeurd met alle medewerkers? Op geen één telefoonnummer krijg ik antwoord. Ook krijg ik geen antwoord op de mail. Als er geen mogelijkheid is voor het volgen van de behandelingen, dan wil Ik graag mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huidinstituut Cura

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huidinstituut Cura nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM