Een gebruiker van Lexa.nl ervaart problemen met toegang tot zijn account, waardoor hij geen gebruik kan maken van de diensten. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met Lexa, blijft hij zonder oplossing. Hij heeft aangegeven dat hij bij het aflopen van zijn contract in mei verdere afschrijvingen zal storneren.
Al dagen krijg je post wil je die openen krijg je andere gegevens. Kan nu helemaal nergens bij. Kan Lexa ook nergens berijken, In mei loopt contract af. Zal verdere afschrijvingen direct storneren omdat ik nergens bijkan.
Laat lexa contact opnemen klantnr 180991398
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
