Mijn Klacht:
kan mijn prijs niet geldig maken winnaarscode werkt niet
Gewenste Oplossing:
als ik de prijs inhuis heb
Klacht: code niet activeren
w.pleyhuis op 31 januari 2016 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 1 februari 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Pleyhuis, Na controle van uw gegevens is gebleken dat u inmiddels een reservering heeft gemaakt. Met vriendelijke groet, Eventim
Een klant heeft problemen ondervonden bij het activeren van een winnaarscode voor een prijs via Eventim. De code bleek niet geldig te zijn, wat leidde tot frustratie. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Eventim
Heeft op 01 februari 2016 om 12:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
