Klacht: Oplichting

Kirsten van Putten op 29 januari 2016 over Gratis-Condooms.nl in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Open
Datum 29 januari 2016

Kirsten heeft een gratis pakket condooms besteld en zich direct daarna afgemeld, maar ontving toch een volgende zending waarvoor ze moest betalen. Ondanks het retourneren van het pakket met een verzoek tot uitschrijving, blijft ze rekeningen ontvangen en wil ze niet meer benaderd worden door het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb bij jullie 1 keer een pakketje gratis condooms besteld en daarna heb ik meteen gemaild dat ik me weer wil afmelden. blijkbaar is daarbij iets fout gegaan en hebben jullie mijn afmelding niet ontvangen want ik kreeg de maand erna gewoon weer een set condooms toegestuurd waarvoor ik 14,95 moet gaan betalen. ik ben het daar niet mee eens en heb pakketje met de condooms en een brief erbij dat ik me evengoed wil uitschrijven terug gestuurd. nu blijf ik toch de rekening krijgen dat ik nog moet betalen maar dat ga ik niet doen. Hierbij wil ik nogmaals laten weten dat ik me AF WIL MELDEN en niet meer lastig gevallen wil worden.

mvg, kirsten

Gewenste Oplossing:

Als ik uitgeschreven word.
Ik niet de rekening hoef te betalen. (aangezien ik het pakketje netjes heb terug gestuurd)
En ik niet meer word lastig gevallen door jullie bedrijf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gratis-Condooms.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gratis-Condooms.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM