Mijn Klacht:
4 flesjes zijn afgevuld daar waar de hals begint
Gewenste Oplossing:
Lijkt me goed om klachten te horen zodat dit goed verwerkt wordt en het verdere proces met als doel nog een beter product.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een consument heeft geklaagd over vier Grolsch-flesjes die niet volledig zijn afgevuld; de vloeistof komt slechts tot aan de hals van de fles. Dit wijkt af van de verwachte inhoud van 30 cl. De klacht is inmiddels opgepakt door het bedrijf.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen
Bericht van
10 jaren geleden - Geachte heer, Wij vinden het vervelend te moeten vernemen dat u dergelijke flessen heeft getroffen, onze excuses hiervoor. Graag zouden wij van u willen vernemen of de bewuste flessen bewaard zijn gebleven zodat wij deze voor onderzoek bij u kunnen komen afhalen. Wilt u zo vriendelijk zijn om ons hierover te informeren? Alvast bedankt. met vriendelijke groet Jenny Achterhuis Consumentenservice [email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
