Klacht: Niet kunnen gebruiken!

Vruggink op 17 januari 2016 over v-tech in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf v-tech
Status Open
Datum 17 januari 2016

Een klant heeft in november een Storio Max gekocht voor de verjaardag van zijn dochter, maar zij kan het apparaat nog steeds niet gebruiken. Aangezien het niet meer teruggestuurd kan worden, vraagt de klant het bedrijf om een oplossing, omdat hij het een teleurstelling vindt dat zijn dochter er niets mee kan doen.

Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw,

In November hebben wij een storio Max gekocht voor mijn dochter haar verjaardag. Helaas kan mijn dochter de Storio Max nog steeds niet gebruiken. Helaas kan ik deze niet meer terug sturen naar de winkel. Kunnen jullie de storio nog inmemen… Mn dochter kan er nu eigelijk net niks mee. Ik vindt dit ontzettend sneu. Ik heb er erg voor moeten sparen haar dit dure cadeau te kunnen geven!

Ik hoop van u een passend alternatief te horen.

Groet, Tonny Vruggink

Gewenste Oplossing:

Wanneer er een oplossing voor dit probleem komt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over v-tech

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over v-tech nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM