Klacht: Australië reis winactie ‘All you need is love’

tamarakersten op 16 januari 2016 over RTL 4 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 16 januari 2016

Tamara Kersten uit haar verbazing over de winactie van de reis naar Australië tijdens de uitzending van "All you need is love". Ze vraagt zich af hoe het mogelijk is dat de winnaar al in een vooraf opgenomen uitzending bekendgemaakt kan worden, terwijl kijkers pas later de kans krijgen om deel te nemen. Kersten verzoekt om een verklaring om te begrijpen hoe dit werkt en om te voorkomen dat kijkers zich misleid voelen.

Mijn Klacht:

L.s,

Tijdens de uitzending van All you need is love verbaast mij de oproep van Robert ten Brink waarin hij kijkers oproept om mee te doen met de winactie waarin je een reis naar Australië kunt winnen en nog in dezelfde uitzending wordt de winnaar bekend gemaakt.

Nu vraag ik mij af of jullie een glazen bol hebben, waarin jullie de winnaar al weten in een vooraf opgenomen uitzending, terwijl nadien pas de kijkers kunnen smsen voor deze ontzettend mooie winactie.

Nee, natuurlijk kunt u dat niet. Maar ik zou wel graag een tekst en uitleg willen hoe u kunt verklaren dat u een winnaar kunt benoemen in een vooraf opgenomen uitzending en dat u de kijker niet ‘belazerd’.

Graag verneem ik een reactie met uitleg van u.

Met vriendelijke groet,

Tamara Kersten

Gewenste Oplossing:

Wanneer er een goede tekst en uitleg wordt gegeven

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM