remon_v op 08 januari 2016 over Medion in de categorie Electronica - Computers
Geachte heer Vergeer, Helaas kunnen wij u telefonisch niet bereiken. Zoals op uw voicemail ingesproken wil ik u vragen ons te contacteren en te vragen naar de afdeling cit. Dit kan op werkdagen van 8.30 tot 17.00 Met vriendelijke groet,...
Samenvatting wordt geladen...
Mijn latop laadt niet meer op. Heb hem 2 keer laten repareren door Medion op mijn kosten en de klacht is steeds verholpen, maar na een tijdje krijg ik weer het zelfde probleem. Even snel op google gezocht of meer mensen hier last van hebben en ik zie dat het waarschijnlijk een productiefout is.
Vervanging van mijn laptop, aangezien ik 2 keer meer dan 300 euro betaald heb voor reparaties.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medion over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medion in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Medion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 januari 2016 om 14:45 geantwoord
Geachte heer Vergeer,
Helaas kunnen wij u telefonisch niet bereiken.
Zoals op uw voicemail ingesproken wil ik u vragen ons te contacteren en te vragen naar de afdeling cit.
Dit kan op werkdagen van 8.30 tot 17.00
Met vriendelijke groet,
Medion Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
