Abonnementen opgezegd.
Een klant heeft op 25 november 2015 betaald voor een abonnement op Veronica Magazine, maar ontving geen bezorging van het tijdschrift. Hierdoor kreeg de klant een boete voor het niet betalen van het abonnement. Deze klacht is inmiddels opgelost.
betaald op 25-11-2015 toen geen gids meer wel een boete om dat ik niet betaald heb
geld retour en direct opzeggen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 januari 2016 om 11:35 geantwoord
Abonnementen opgezegd.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - als veronica dit niet netjes regeld moet ik verdere stappen onder nemen want ik laat mij niet besteelen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
