Mijn Klacht:

Mijn man heeft op 1 januari kipfilet vleeswaren gekocht waarvan hij dacht dat de houdbaarheid 10 januari was, dit bleek echter 1 januari te zijn. Staat op de verpakking TOT 1 januari en niet TOT EN MET. Bij terugkomst in de winkel om te melden dat dit niet eens meer verkocht had mogen worden, blijkt het personeel niet op de hoogte te zijn van de regels en wuiven het weg. Helaas was de bedrijfsleider op dit moment niet aanwezig. De kipfilet heeft mijn man ter plekke in de vuilnisbak gegooid. Het wordt blijkbaar niet serieus genomen als je terugkomt met een klacht wat juist de kwaliteit van de winkel kan verhogen. Beetje jammer..

Gewenste Oplossing:

Het gaat niet zozeer om het geld, maar dat er wat met de klacht wordt gedaan en niet wordt weggewuifd alsof je niet moet zeuren en gewoon pech hebt..