Klacht: Ondanks afspraak was de ambassade gesloten

Ed van der Ster op 03 januari 2016 over Nederlandse Ambassade in Thailand en Visadienst in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 3 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn vriendin had op 11 december om 14.00 uur een afspraak bij de ambassade om haar paspoort op te halen met MVV.
Echter, er was deze dag een nationale fietsdag en de ambassade had besloten om te sluiten, zonder ons op de hoogte te brengen hiervan. Gevolg was dat wij geplande vluchten etc moesten omboeken wat nogal wat kosten met zich mee heeft gebracht.

Gewenste Oplossing:

Met een kosten vergoeding voor alle omboekingen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nederlandse Ambassade in Thailand en Visadienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nederlandse Ambassade in Thailand en Visadienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM