L1983 op 01 januari 2016 over Nutricia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Inmiddels hebben wij meerdere malen geprobeerd telefonisch contact op te nemen. Helaas is dit niet gelukt, vandaar dat wij een mail hebben gehad. Voor verdere vragen/opmerkingen kun je ons altijd bellen op ons gratis telefoonnummer 0800-022 26 26.
Een consument heeft moeite met het verkrijgen van Omneo 1 voeding, aangezien het product niet beschikbaar is bij verschillende winkels zoals Jumbo en Kruidvat. Ondanks contact met Nutricia, blijkt dat de webshop alleen betalingen via een laptop of vaste computer ondersteunt, wat als verouderd wordt ervaren.
Omneo 1 voeding is ook nergens aan te komen.
Ik heb gebeld met nutricia in hun webshop kon ik ze gewoon bestellen.
nou de site ondersteunt met betaling alleen een laptop/vaste computer…..enorm zonde dat nutricia niet met de tijd meegaat.
Jumbo kruidvat allemaal zeggen ze ik kan omneo voeding niet bestellen is niet leverbaar op dit moment.
Als de omneo via de site verkrijgbaar is met ipad of in de winkels.... Kindje krijgt niet voor niets aparte voeding.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nutricia over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 januari 2016 om 19:42 geantwoord
Inmiddels hebben wij meerdere malen geprobeerd telefonisch contact op te nemen. Helaas is dit niet gelukt, vandaar dat wij een mail hebben gehad. Voor verdere vragen/opmerkingen kun je ons altijd bellen op ons gratis telefoonnummer 0800-022 26 26.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
