Mijn Klacht:
Zonder ooit aangemeld te hebben, krijgt mijn dochter een incasso van bijna €80,-.
Als je ze probeerd te bellen, krijg je een antwoordapparaat
Gewenste Oplossing:
Als ze geen incasso opdrachten meer versturen
Klacht: Incasso
Logopedie op 28 december 2015 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 februari 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Tiebosch, Middels email contact in januari dit jaar is de klacht opgelost. Het abonnement op naam van uw dochter is stop gezet. Helaas is ons niet bekend waarom u het antwoordapparaat kreeg, als u belt in de kantoortijden...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over voordelengids
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over voordelengids nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
voordelengids
Heeft op 16 februari 2016 om 13:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Tiebosch,
Middels email contact in januari dit jaar is de klacht opgelost. Het abonnement op naam van uw dochter is stop gezet. Helaas is ons niet bekend waarom u het antwoordapparaat kreeg, als u belt in de kantoortijden zoals ook aangegeven op de website. Uiteraard onze excuses hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Team Voordelengids
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
