Klacht: Oreo koekjes

Mustafa023 op 17 december 2015 over Lu in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lu
Status Open
Datum 17 december 2015

Een consument heeft Oreo koekjes gekocht bij de Dekamarkt en constateert een mogelijke fabricagefout. In de verpakking van vier stuks zijn twee koekjes aan elkaar verbonden en is de crème vulling over de koekjes gemorst, waardoor ze hard zijn. De consument biedt aan om een foto te sturen ter ondersteuning van de klacht.

Mijn Klacht:

Ik heb bij de dekamarkt Oreo’s gekocht, waarvan het een fabrieks fout mogelijk is. Het is een verpakking met 4 stuks waarvam er 2 aan elkaar verbonden zijn plus het creme vulling is er over gemorst en het is een hard koekje(s).

Foto kan ik sturen !

Gewenste Oplossing:

Dat ik een doos oreo's krijg als het mogelijk is .

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lu

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lu nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM