Mijn Klacht:
niet mogelijk meer dan een kaart bestellen
Gewenste Oplossing:
als ik meer tickets kan bestellen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 december 2015
Reactie van het bedrijf:
Wij adviseren u contact op te nemen via ons callcenter. Zij zijn bereikbaar via het nummer 0900 33 11 331 (50ct per gesprek)
Een klant heeft ervaren dat het niet mogelijk was om meer dan één ticket te bestellen via de website van Eventim. Dit leidde tot frustratie bij de klant, die meerdere kaarten wilde aanschaffen. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Eventim
Heeft op 18 december 2015 om 17:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
