yvonne1000000 op 06 december 2015 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een pakket besteld voor het Sinterklaasfeest, dat via een Kialapunt bezorgd zou worden, maar heeft dit tot nu toe niet ontvangen. Zowel Kiala als UPS reageren niet op e-mails, en de klant heeft een onaangename ervaring gehad bij het Kialapunt.
voor mijn iets besteld voor sinterklaasfeest en laten bezoregn met een kialapunt maar tot op heden niets ontvangen. kiala en ups reageren niet op mails en op de kialapunt zeer bot te woord gestaan
nergens mee
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
