Mijn Klacht:
Ik wil afmelden op volgens de gegevens op mijn banksite, www.huurwoningen. nl/afmelden, maar kan deze niet vinden,dus maar zo
Gewenste Oplossing:
Als bovenstaande gebeurd
Klacht: afmelden
alinelea op 01 december 2015 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 december 2015
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben telefonisch contact opgenomen met deze klant en het account uitgeschreven. Het account was aangemaakt op een oud e-mailadres van de klant. Derhalve lukte het niet om het account stop te zetten. Met vriendelijke groet, Klantenservice Huurwoningen.nl
Een gebruiker van Huurwoningen.nl heeft moeite met het afmelden van zijn account, omdat de aangegeven link op de banksite niet te vinden is. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huurwoningen.nl
Heeft op 02 december 2015 om 10:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben telefonisch contact opgenomen met deze klant en het account uitgeschreven. Het account was aangemaakt op een oud e-mailadres van de klant. Derhalve lukte het niet om het account stop te zetten.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningen.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
