Klacht: niet bereikbaar

arno45 op 01 december 2015 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Er zijn geen storingen op de betreffende website bekend. we adviseren u telefonisch te reserveren via het nummer 0900 33 11 331 (50 cent per gesprek)

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 1 december 2015

Een klant heeft problemen ondervonden bij het reserveren van kaartjes voor de musical "De Tweeling" via Eventim, mogelijk door technische problemen met zijn computer. De situatie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik kom niet verder met eventim om kaartjes te reserveren voor de musical de tweeling die ik gewonnen heb.
( uiteraard kan het ook aan mijn computer liggen)

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als U mij de kaartjes toestuurt
voor de voorstelling van 3 april in apeldoorn

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 01 december 2015 om 13:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM