Een gebruiker heeft een voucher ontvangen voor een gratis appeltaart van de Vara, maar kan de bijbehorende website niet vinden. Ondanks het verzoek voor twee personen, lukt het niet om toegang te krijgen tot de juiste informatie, wat leidt tot teleurstelling.
Bij de vara gids een bericht gekregen om een gratis appeltaart via een voucher te bemachtigen. Ik kan alleen de site niet vinden.
Via www.vara.nl/appeltaart kom ik er niet.
Ik vraag dit voor 2 personen aan en het is jammer dat ik mensen moet teleurstellen.
toezending voucher
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vara
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vara nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
