Klacht: Gratis appeltaart

Vara gids op 27 november 2015 over Vara in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Vara
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 27 november 2015

Een abonnee van de Vara, die al meer dan 35 jaar lid is, heeft een klacht ingediend over een gratis Hema appeltaart ter gelegenheid van het 90-jarig bestaan van de omroep. De voucher voor de appeltaart kon aangevraagd worden via een website, maar deze blijkt niet te vinden op het internet. De abonnee verzoekt om duidelijkheid over deze kwestie.

Mijn Klacht:

In verband met het 90 jarig bestaan van de Vara werd ons als abonnee een gratis Hema appeltaart aangeboden via een aparte brief bij de gids in. We zijn reeds ruim 35 jaar lid, een welkome verrassing. De voucher kon worden aangevraagd op VARA.nl/appeltaart. Deze site is echter nergens op Internet te vinden. Graag uitsluitsel hierover.
J. van der Goot Galgepolle 4, 8713 LB Hindeloopen
Relatienummer: 15392797 VTM1548

Gewenste Oplossing:

Graag zien we dat u ons de voucher toezend.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vara

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM