Mijn Klacht:
bij relatienummer staat Zorgpascode ipv vara. Ik heb echt geen idee hoe ik het moet doen.
hoe kom ik aan het voucher ?
met vriendelijke groet,Karin van den Hooven
Gewenste Oplossing:
Indien ik het voucher krijg.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft problemen met het verkrijgen van een voucher voor gratis appeltaart van Vara. In plaats van het verwachte relatienummer staat er een Zorgpascode vermeld, wat verwarring veroorzaakt over de stappen die genomen moeten worden om het voucher te ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
