Mijn Klacht:
al 14 dagen brandt in de smallandstraat in pernis de straatlantaarns op 2 na helemaal niet.
is dit een bezuiniging of zijn de lampen stuk?
Gewenste Oplossing:
als de lantaarns weer branden, het is nu veel te donker.
Klacht: straatverlichting
smalland op 25 november 2015 over Gemeente - Rotterdam in de categorie Gemeente
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 november 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste M.P. Ros-Sprangers, Dit is geen officieel kanaal van de gemeente Rotterdam. De reactietijd is daardoor langer, onze excuses hiervoor. U kunt uw klacht het beste indienen via www.rotterdam.nl/meldingen. Dan komt deze direct bij de juiste afdeling terecht en krijgt...
In Pernis branden de straatlantaarns in de Smallandstraat, met uitzondering van twee lampen, al veertien dagen niet. De klager vraagt zich af of dit te wijten is aan bezuinigingen of dat de lampen defect zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gemeente - Rotterdam in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gemeente - Rotterdam een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Gemeente - Rotterdam
Heeft op 27 november 2015 om 16:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste M.P. Ros-Sprangers,
Dit is geen officieel kanaal van de gemeente Rotterdam. De reactietijd is daardoor langer, onze excuses hiervoor.
U kunt uw klacht het beste indienen via www.rotterdam.nl/meldingen. Dan komt deze direct bij de juiste afdeling terecht en krijgt u een volgnummer.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en sluit hiermee de klacht op deze pagina af.
Met vriendelijke groet, ^MvdH
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
