Mijn Klacht:
Vertraging door zeer slechte communicatie en begeleiding
Gewenste Oplossing:
Wij willen graag kijken welke compensatie passend is in dit geval
Klacht: Vertraging Dubai airport richting bali
Hermanwissink op 21 november 2015 over Emirates in de categorie Vliegmaatschappij
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een reiziger heeft een klacht ingediend tegen Emirates vanwege een vertraging op de route van Dubai naar Bali. Volgens de klager was er sprake van zeer slechte communicatie en begeleiding tijdens deze vertraging. De klacht is goedgekeurd.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Ik wil nog toevoegen dat het reis betreft vanuit amsterdam EK148 naar dubai... Hier trad de vertraging op! EK398. Dus feitelijk een vlucht vanuit europa. Ik heb ook de e tickets en boardingcard vanuit dubai eventueel. Emirates zelf adviseerde een klacht in te dienen.Echter op hun site is daar geen enkele mogelijkheid toe. dank Harry Wissink
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
