Klacht over EDR Incasso: incasso uit 2011

Mijn Klacht:

Ik kreeg 28-10-2015 op mijn oude adres een vordering van Pro-assist via EDR maar omdat ik ben gescheiden kreeg ik die brief wat later en heb toen ook gelijk betaalt alleen volgens EDR dus te laat en toen kreeg ik ineens wel op mijn nieuwe adres een nieuwe vordering incl incasso kosten. Ik heb gelijk gebeld en het verhaal uitgelegd dit gaat om een vordering van 4 jaar geleden!!! Maar ik moet nu dus nog de buitengerechtelijke kosten betalen van 37,00 dit ben ik echt niet van plan hopelijk kan iemand me hierbij helpen

Gewenste Oplossing:

Als ik die extra kosten niet moet betalen want ik vind het al niet normaal dat ik een factuur van 4 jaar geleden krijg die dan volgens hun niet betaald is en dit kan ik niet meer controlen

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EDR Incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EDR Incasso in behandeling genomen

Bericht van EDR Incasso

10 jaren geleden - Wij hebben de klacht van klager geregistreerd en zullen de klacht zo spoedig mogelijk inhoudelijk afhandelen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EDR Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

EDR Incasso

Heeft op 20 januari 2016 om 17:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

In november en begin december e-mail contact gehad met debiteur om te onderbouwen waarom klacht ongegrond is. Wij zien de klacht hierbij als opgelost.

marjoleinVG

Heeft op 20 januari 2016 om 17:55 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik heb het ondertussen al gewoon betaald maar ben het er echt niet mee eens en het antwoord belachelijk!!

Klacht: incasso uit 2011

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over EDR Incasso

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus