Klacht over woondirect: Ingeschreven, betaald …

Mijn Klacht:

Omdat ik op zoek ben naar woonruimte en dit wordt aangeboden via woondirect.nl. heb ik mij ingeschreven en voor 1 maand (24.95 EUR) betaald.
Heb dit direct met Ideal overgemaakt.

Echter, wanneer ik ik nu probeer in te loggen om het aanbod te bekijken, krijg ik alleen de mogelijkheid om mij opnieuw in te schrijven en dus ook opnieuw te betalen!

Er is wel een knop voor inloggen, maar deze verwijst naar de zelfde pagina als wanneer ik op de knop Inschrijven klik.

Gewenste Oplossing:

Ik zou willen zien dat woondirect de service biedt die ze claimt te leveren en die begint met inloggen.

Maar met een teruggave van mijn geld zou ik evenzeer tevreden zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door woondirect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat woondirect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

woondirect

Heeft op 17 november 2015 om 16:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/ mevrouw,

U heeft een klacht geplaatst over Woon-direct. Echter heet ons bedrijf Woondirect. Wij begrijpen de verwarring, maar kunnen uw klacht helaas niet oplossen. Wij verzoeken u om uw klacht te richten aan het juiste bedrijf.

Met vriendelijke groet,

Woondirect

Klacht: Ingeschreven, betaald maar niet kunnen inloggen.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over woondirect

Vergelijkbare klachten in Makelaars