Terug

Klacht: Ingecheckte passagoer geweigerd

Yvonne27 op 16 november 2015 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 16 november 2015

Een passagier van Ryanair heeft te maken gekregen met problemen tijdens de terugreis. Ondanks het inchecken en het doorlopen van de douane, werd de passagier bij de gate geweigerd vanwege een geannuleerde stoel, wat leidde tot extra kosten van 350 euro voor nieuwe tickets. De passagier ervoer het personeel als asociaal, omdat zij de boardingpass zonder uitleg door midden scheurden.

Mijn Klacht:

– Naamswijziging 110,00
– 1 voornaam enkele letters fout 160,00
– terugreis ingecheckt, door de douane, bij de gate UW STOEL IS GEANNULEERD!
– ASOCIAAL personeel welk direct met een rode stift begon te strepen en de boardingpass door het midden scheurde!
– Nieuwe tickets moeten kopen Euro 350,00!

Gewenste Oplossing:

Wij reizen gemiddelde 1 x per maand met ryanair en hebben vooruitgeboekt, wij vinden het personeel ASOCIAAL !!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ryanair

Alle klachten over Ryanair →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Ryanair
Zo werkt het