lvelthuizen op 28 november 2015 over Medion in de categorie Electronica - Computers
Een klant van Medion heeft een onopgeloste klacht die op de website als opgelost wordt weergegeven. Deze situatie wordt als onwenselijk en teleurstellend ervaren, en de klant verwijst naar een link voor verdere informatie.
Onopgeloste klacht wordt gemeld als opgelost op de site.
Door het hier de link te geven kan iedereen zelf notice nemen van deze onwenselijke en teleurstellende werkwijze. Het betreft http://www.klacht.nl/author/lvelthuizen/
Herziening van deze werkwijze naar tevredenheid van iedereen die klachten rapporteert en te maken heeft onwenselijke en teleurstellende werkwijze dat een onopgeloste klacht wordt gemeld als opgelost op de site.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medion over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
