Mijn Klacht:
zodra ik bij mijn dochter het beltegoed opwaardeer, is het zo weer op. Bij navraag blijkt het te komen door sms van 4239. Nu al 18 euro kwijt.
Gewenste Oplossing:
Geld terugstorten.
Een klant van Telefuture ervaart problemen met het beltegoed van zijn dochter, dat snel opraakt na opwaardering. Bij navraag blijkt dat dit veroorzaakt wordt door sms-berichten van het nummer 4239, wat al heeft geleid tot een verlies van 18 euro.
zodra ik bij mijn dochter het beltegoed opwaardeer, is het zo weer op. Bij navraag blijkt het te komen door sms van 4239. Nu al 18 euro kwijt.
Geld terugstorten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefuture
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telefuture nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM