Mijn Klacht:
Na ongeveer 10 keer kaarten besteld te hebben voor the bodyguard en bij de betaling gaat het mis.
Gewenste Oplossing:
Ik ben zeer ontevreden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 6 november 2015
Reactie van het bedrijf:
Telefonisch contact gehad met klant en een nieuwe boeking gemaakt
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd kaarten te bestellen voor de voorstelling "The Bodyguard", maar ondervond problemen tijdens het betalingsproces. Na meerdere pogingen om de betaling te voltooien, is de klacht inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Bericht van
10 jaren geleden - Op 5-11-2015 is er door de afdeling CustomerCare geconstateerd dat Mw. inmiddels kaarten heeft gereserveerd. Er is een e-mail verstuurd naar Mw.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Eventim
Heeft op 06 november 2015 om 15:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
