Mijn Klacht:
Ik wil graag van de datingsite af. Ik ben getrouwd en heb hier absoluut geen behoefte aan. Kunt u mij afmelden en zorgen dat ik geen lid meer ben.
Gewenste Oplossing:
Mij uit het bestand verwijderen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 november 2015
Reactie van het bedrijf:
Bedankt voor je berichtje. We hebben zonet je profiel voor je verwijderd.
Een gebruiker van twoo.com verzoekt om zijn lidmaatschap op de datingsite te beëindigen, omdat hij getrouwd is en geen behoefte heeft aan de diensten van de site. Hij vraagt om afmelding en bevestiging dat hij geen lid meer is. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over twoo.com nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
twoo.com
Heeft op 05 november 2015 om 15:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Bedankt voor je berichtje. We hebben zonet je profiel voor je verwijderd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
