Klacht: Gescheurde zool

user-1227185 op 27 oktober 2015 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 27 oktober 2015

Een klant heeft op 30 mei 2015 een paar Ecco-schoenen gekocht voor 140 euro, maar na vijf maanden zijn de zolen versleten en is er een grote scheur in één van de zolen ontstaan. Volgens de schoenmaker is reparatie niet mogelijk vanwege verstikking, wat volgens de klant een veelvoorkomend probleem bij Ecco-schoenen zou zijn. Het eerdere paar vertoonde hetzelfde probleem en is ook nog in het bezit van de klant.

Mijn Klacht:

Geachte heer, mevr

Wij hebben 30 Mei 2015 een paar heren ecco’s gekocht in Deventer van 140,00 euro.
Nu 5 maanden later, versleten zolen en een grote scheur in één van de zolen. Volgens de schoenmaker was het niet te repareren tgv verstikking!! Zou een veel voorkomend probleem zijn bij ecco! Het paar hiervoor eigenlijk het zelf probleem, beide paar nog in mijn bezit!

Gewenste Oplossing:

Gezien prijs en kwaliteit niet tot elkaar in verhouding staat, verwacht ik toch eigenlijk wel een financiële te gemoet koming.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecco

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecco nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM