Wim Bravenboer op 14 oktober 2015 over Telefuture in de categorie Incassobureaus
Een klant van Telefuture heeft ongevraagd SMS-berichten ontvangen van Tele2, waarvoor kosten in rekening zijn gebracht. De klant stelt dat hij zich nooit heeft aangemeld voor deze berichten en beschouwt het innen van een SMS-factuur zonder toestemming als ongepast en brutaal.
Er zijn ongevraagd SMS berichten in rekening gebracht bij tele 2
Iets waar ik geen weet van heb, en mijn ook nooit aangemeld heb.
Ik vind dat ongehoord en erg brutaal om zomaar bij iemand een
sms factuur te innen.
Ik ben pas tevreden als de 60,00 euro is terug gestort en dat het ophoud
met deze praktijken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefuture
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telefuture nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
