Mijn Klacht:
Hoi,
Ik heb jullie teclame van keratine color gezien op tv. Er komt een taalfout in voor; 9 van de 10 vrouwen beveelt keratine color aan.
Dat moet natuurlijk bevelen zijn!
Gewenste Oplossing:
Als het wordt gecorrigeerd
Klacht: Taalfout in commercial keratine color
Suzanne giesberts op 05 oktober 2015 over Schwarzkopf in de categorie Verzorgingsprodukten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Schwarzkopf has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 oktober 2015
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Schwarzkopf over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Schwarzkopf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Schwarzkopf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Schwarzkopf
10 jaren geleden - Geachte mevrouw, Wij hebben uw klacht ontvangen via www.klacht.nl. We hechten veel belang aan de bemerkingen en de tips van onze klanten. Klachten en suggesties worden steeds doorgegeven aan de product manager. Hierover worden vergaderingen gehouden waarin de verschillende onderwerpen besproken worden en bekeken wordt wat er eventueel in de toekomst aangepast en verbeterd kan worden. Wij geven uw opmerking dan ook door aan de betrokken afdeling. Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, G.D.P. Henkel Consumer Service
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
