gemmabroek op 04 oktober 2015 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Geachte mevrouw, Wij hebben vandaag getracht u telefonisch te bereiken, echter is dit niet gelukt. Onze klantenservice staat tijdens kantooruren voor u klaar om te helpen met uw uitschrijving. U kunt de klantenservice bereiken via [email protected] of telefonisch via 0900-4002090....
Samenvatting wordt geladen...
Hallo,
Ik ben sinds 2 maanden verhuist naar een andere provincie!!
En nu wordt er ineens 19,95 afgeschreven en daar heb ik nooit toestemming voor gegeven!!
Tevens lukt het mij niet om op te zeggen !!
Daar ik inmiddels een ander mail adres heb en ook niet kan inloggen op huurwoningen.nl !!
Hoe kom ik er nou van af!?
Met vr.groet Gemma v.d.Broek
Als het opgezegd wordt en er zeker geen geld meer wordt afgeschreven!
Dank voor de eventuele moeite hiervoor.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 oktober 2015 om 09:23 geantwoord
Geachte mevrouw,
Wij hebben vandaag getracht u telefonisch te bereiken, echter is dit niet gelukt. Onze klantenservice staat tijdens kantooruren voor u klaar om te helpen met uw uitschrijving. U kunt de klantenservice bereiken via [email protected] of telefonisch via 0900-4002090. Wanneer u even contact met ons zoekt zullen wij uw klacht direct oplossen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
