Klacht: Verbindingsproblemen

jordi85 op 28 september 2015 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 28 september 2015

Een speler van EA Games ervaart frequent verbindingsproblemen tijdens wedstrijden in Fifa Ultimate Team, wat leidt tot verlies van wedstrijden, geen verdiensten van coins en het aflopen van contracten. Daarnaast heeft hij een waardevolle 'token' voor de 'draft' mode verloren, wat zijn speelplezier aanzienlijk vermindert. De speler overweegt om het spel terug te brengen vanwege deze teleurstelling.

Mijn Klacht:

Na bijna iedere wedstrijd met Fifa Ultimate Team word de verbinding verbroken. Dit betekend dat ik mijn wedstrijd verlies, geen coins verdien en al mijn contracten aflopen. Ook heb ik hierdoor mijn ’token’ verloren die te gebruiken was voor de ‘draft’ mode.
De lol is er totaal vanaf!

Het liefst breng ik mijn spel terug want dit is zwaar telleurstellend.

Gewenste Oplossing:

Compensatie voor misgelopen coins, token, en contracten.
En fix die verdomde serverproblemen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM