Terug

Klacht: Gewonnen spellen worden verloren

Colin_Jones op 28 september 2015 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 28 september 2015

Een speler van EA Games heeft problemen ervaren met het verbinden met Ultimate Team na het winnen van vier wedstrijden. Door deze verbindingsfout heeft hij 300 FIFA-coins verloren en zijn de statistieken negatief beïnvloed.

Mijn Klacht:

Ik heb al 4 wedstrijden gewonnen en als ik terug naar het hoofdmenu wil gaan treed er een ‘fout’ op bij het verbinden met Ultimate Team. Hierdoor heb ik al 300 FIFA-coins (geen normale munten) verloren en zijn de statistieken veel slechter.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn FIFA-coins terugkrijg, mijn onnodig verloren wedstrijden worden omgezet naar winst en dat ik nu wel kan spelen zonder dat de verbinding heel de tijd verbreekt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over EA Games

Alle klachten over EA Games →

Vergelijkbare klachten in Computer Games

Alle klachten in Computer Games →
Meld uw Klacht over EA Games
Zo werkt het