kaderbudak op 15 september 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Betreffende melding is geen klacht maar een verzoek om contact. Lindorff vraagt klager vriendelijk rechtstreeks contact op te nemen met [email protected]. Er zal direct contact met hem worden opgenomen.
Kader uitte zijn onvrede over Intrum omdat een in 2010 gemaakte afspraak niet werd nagekomen. Hij vindt het teleurstellend dat het bedrijf stelt dat er geen schriftelijke bevestiging is en verzoekt om alsnog de afspraak te honoreren.
Beste Lindorff,
Jullie hebben een afspraak gemaakt in 2010 maar die zijn jullie niet nagekomen en daarna aangeven ja u heeft het niet zwart op wit.
Ik vind dit heel naar en willen dat jullie alsnog jullie afspraak nakomen.
Hoop snel te horen.
Groetjes,
Kader
Ik vind dit heel naar en willen dat jullie alsnog jullie afspraak nakomen!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 september 2015 om 20:12 geantwoord
Betreffende melding is geen klacht maar een verzoek om contact. Lindorff vraagt klager vriendelijk rechtstreeks contact op te nemen met [email protected]. Er zal direct contact met hem worden opgenomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
