Mijn Klacht:
Ik word weer eens bestookt met mails van uw criminele alter ego.
U kent het probleem. Doet u c.q. politie/justitie er wat aan?
Gewenste Oplossing:
het stoppen van de nep invorderingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 september 2015
Reactie van het bedrijf:
Op 15 september 2015 rechtstreeks een uitleg over de inhoud van de e-mail naar klager verzonden.
Een klant heeft herhaaldelijk te maken met ongewenste e-mails van een vermeend crimineel gerelateerd aan het bedrijf Intrum. De klant vraagt zich af of het bedrijf of de autoriteiten hier iets aan doen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Intrum
Heeft op 15 september 2015 om 11:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 15 september 2015 rechtstreeks een uitleg over de inhoud van de e-mail naar klager verzonden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
