Klacht: vanuit het niets een abonnement

miranneke00 op 11 september 2015 over Splendid club in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Splendid club has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kreeg zomaar ineens een boekenpakket vanuit het niets, de volgende maand weer 1, maar gebeld en gezegt dat ik geen abonnement heb daar. oke nou opgezegt, maar wel even 29 euro van mijn rekening gehaald, joost mag weten waar ze mijn gegevens vandaan hebben!!! heb het bedrag teruggestort en de boeken teruggestuurd

Gewenste Oplossing:

wanneer ze niet ongevraagt boeken opsturen en geld van je rekening halen zonder toestemming, ze hebben helemaal niks van mij, waar op staat dat ik een abonnement wil

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Splendid club

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Splendid club over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Splendid club nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten